Detalhes da Vaga

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Gestor(a) de Comunidade, fortalecendo o relacionamento entre a marca e seus públicos, criando conexões, estimulando engajamento e conduzindo a comunidade ao longo de toda a jornada de marketing. Procuramos profissional com visão estratégica, excelente comunicação e habilidade em construir experiências significativas para pessoas e grupos. Requisitos: Ensino superior em Marketing, Publicidade ou Jornalismo; Sólido conhecimento em construção e gestão de comunidades; Vivência em criação de estratégia editorial adaptada para diferentes canais; Domínio de gestão de calendário de conteúdo e rotinas de planejamento; Experiência com ferramentas: Meta Business Suite, Instagram Insights, Google Analytics e plataformas de Social Listening; Excelente escrita e redação. Diferenciais: Conhecimento básico de design (Canva ou similares) para pequenos ajustes; Conhecimento básico de anúncios pagos (Meta Ads) para impulsionamentos pontuais; Familiaridade com ferramentas de automação e CRM, como ManyChat, Zapier, RD Station, HubSpot. Responsabilidades: Construir, gerir e nutrir comunidades digitais (Instagram, Facebook Groups, WhatsApp, LinkedIn e outros canais); Criar e adaptar estratégias editoriais para cada plataforma; Organizar e manter o calendário de conteúdo, alinhado ao planejamento da área; Estimular engajamento por meio de dinâmicas, rituais, ativações, desafios e campanhas internas alinhadas a marca; Conduzir conversas, moderar discussões e resolver conflitos dentro da comunidade; Aplicar conceitos de Human Experience (HX): tom de voz, acolhimento, proximidade e consistência; Realizar análises e métricas, extraindo insights e transformando dados em ações práticas; Monitorar plataformas por meio de Social Listening.